Cette politique décrit les données personnelles collectées via le Site, l'usage qui en est fait et vos droits. Elle s'applique à l'ensemble des pages du Site.
Responsable du traitement
Les données collectées via le Site sont traitées par [nom et prénom du propriétaire, ou raison sociale], [adresse postale] (« le Responsable »). Contact : contact@lechaletatypique.com.
Données collectées
Demande de réservation
Le formulaire de réservation recueille votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (e-mail, téléphone), votre nationalité (facultative), vos dates de séjour, la composition du groupe (adultes, enfants et âges) ainsi que votre message. Ces informations sont transmises par e-mail au Responsable pour traiter votre demande ; le Site ne les enregistre pas en base de données.
Avis clients
Le formulaire d'avis recueille votre prénom, votre localisation, la période de votre séjour, votre note et votre message. Ces informations sont conservées en base de données et publiées sur le Site après modération.
Mesure d'audience
Le Site compte lui-même ses visites, sans cookie, sans traceur et sans aucun service tiers. À chaque page consultée, un compteur journalier est incrémenté et l'adresse IP du visiteur est convertie en empreinte cryptographique pseudonymisée, utilisée uniquement pour compter chaque visiteur une fois par jour et écarter des statistiques le trafic automatisé ou anormal. Les adresses IP brutes, les caractéristiques du navigateur et l'historique de navigation ne sont jamais conservés.
Journaux de sécurité
Lors des connexions à l'espace d'administration, l'adresse IP est enregistrée sous forme d'empreinte cryptographique (pseudonymisée) afin de limiter les tentatives d'intrusion et de tracer les actions d'administration.
Finalités et bases légales
- Traitement des demandes de réservation — exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD).
- Publication d'avis clients — consentement (art. 6.1.a du RGPD).
- Mesure de l'audience du Site — intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
- Sécurisation du Site et de son administration — intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles au seul Responsable et à ses sous-traitants techniques : Vercel Inc. (hébergement du Site), Neon Inc. (base de données) et Google LLC (acheminement des e-mails de réservation via Gmail). Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ; les transferts reposent sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires.
Durées de conservation
- Demandes de réservation : 3 ans à compter du dernier contact.
- Avis publiés : jusqu'à leur retrait par le Responsable ou sur votre demande.
- Mesure d'audience : totaux journaliers anonymes conservés pendant la vie du Site ; les empreintes journalières de visiteurs ne permettent pas au Site de vous identifier et ne sont jamais recoupées d'un jour à l'autre.
- Journaux de sécurité : 12 mois au maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@lechaletatypique.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le Site n'utilise ni cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience. Seuls deux cookies strictement nécessaires sont déposés : « locale », qui mémorise votre langue d'affichage pendant 12 mois, et le cookie de session de l'espace d'administration (8 heures), réservé au gestionnaire du Site. Ces cookies sont exemptés de consentement.